Kontaktformular Pro – Kostenloses WordPress-Plugin mit Ticket-System
Wer auf seiner WordPress-Seite ein Kontaktformular einsetzt, kennt das Problem: Eine Nachricht kommt rein, landet in der Inbox – und ob sie beantwortet wurde oder nicht, bleibt oft unklar. Genau das ändert das Plugin Kontaktformular Pro, das ich ab sofort kostenlos zum Download anbiete.
Was ist Kontaktformular Pro?
Kontaktformular Pro ist ein schlankes, modernes Kontaktformular-Plugin für WordPress – ohne Abhängigkeiten von Drittanbieter-Diensten, ohne monatliche Kosten und vollständig DSGVO-konform.
Das Besondere: Jede eingegangene Anfrage erhält automatisch eine eindeutige Ticket-ID. Sowohl der Besucher als auch der Administrator sehen jederzeit, welchen Status die Anfrage hat – und der Gast wird per E-Mail informiert, sobald sich etwas ändert.
✅ Das kann das Plugin
✅ Modernes Kontaktformular mit sauberem Design
✅ Automatische Ticket-ID für jede Anfrage (z. B. KFP-20260619-AB3X7)
✅ Drei Status-Stufen: Offen, In Bearbeitung, Geschlossen
✅ Automatische Bestätigungs-Mail an den Gast mit Ticket-ID und Status
✅ Automatische Status-Update-Mail wenn du den Status änderst
✅ Admin-Bereich mit Filter-Tabs und Dropdown zur Statusänderung – direkt per Klick
✅ Math-Captcha + Honeypot gegen Spam
✅ DSGVO-konform: Einwilligung per Checkbox, IP wird nur als Hash gespeichert
✅ Saubere Deinstallation – alle Tabellen und Optionen werden vollständig entfernt
✅ Responsiv – funktioniert auf PC und Mobil
🎫 So funktioniert das Ticket-System
Nach dem Absenden des Formulars erscheint dem Besucher eine strukturierte Bestätigungsansicht mit seiner Ticket-ID, dem Sendezeitpunkt und dem aktuellen Status. Gleichzeitig erhält er eine Bestätigungs-Mail – ebenfalls mit der Ticket-ID im Betreff, damit er die Anfrage bei Bedarf zuordnen kann.
Im WordPress-Adminbereich erscheint die Anfrage in der Eingangsliste. Dort lässt sich der Status per Dropdown von Offen auf In Bearbeitung oder Geschlossen setzen. Die Statusänderung wird sofort gespeichert und der Gast erhält automatisch eine entsprechende E-Mail.
🔒 DSGVO & Datenschutz
Das Plugin speichert keine IP-Adressen im Klartext – nur einen anonymisierten SHA-256-Hash. Es gibt keine Verbindung zu externen Servern, keine Tracker, keine Cookies. Die Einwilligung zur Datenverarbeitung erfolgt über eine Pflicht-Checkbox direkt im Formular, mit Link zur Datenschutzerklärung der jeweiligen Seite.
Beim Deinstallieren des Plugins werden alle Daten – Tabellen, Optionen, Einträge – vollständig aus der Datenbank entfernt.
⚙️ Installation
Das Plugin wird als ZIP-Datei heruntergeladen und direkt in WordPress installiert:
- WordPress-Backend öffnen → Plugins → Installieren
- ZIP-Datei hochladen und aktivieren
- Shortcode
kontaktformularauf einer beliebigen Seite einfügen - Unter Kontaktformular → Einstellungen Admin-E-Mail und Auswahlgründe konfigurieren
📥 Download
Das Plugin ist kostenlos und kann ohne Registrierung heruntergeladen werden.
